อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก Roma89 ไว้ในที่เดียว การเข้าใช้งานและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ทั้งนี้สิทธิ์และการเข้าถึงบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์สมาชิกช่องทางติดต่อนโยบายคุกกี้
Roma89 ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับนโยบาย ทีมงานของเรารับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลของเราโดยตรง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
แชทซัพพอร์ต สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายบัญชีหรือข้อสงสัยเรื่องการชำระเงิน เปิดแชทในหน้าเว็บหรือผ่านมือถือได้เลย
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานและการติดตาม
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราจัดการและปกป้องข้อมูลสมาชิก

ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครสมาชิกและทำธุรกรรมถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสตามมาตรฐาน SSL คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL และไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกหลังจากนั้น คุณสามารถขอทราบระยะเวลาที่ชัดเจนได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

นโยบายคุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการทำงาน คุณเลือกปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยไม่กระทบการเข้าสู่ระบบหลัก

สิทธิ์การขอข้อมูล

ส่งคำขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวหรือประวัติธุรกรรมมาทางอีเมล ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลถึงมือเจ้าของจริงเท่านั้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และขั้นตอนทางกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนแล้วส่งสรุปข้อมูลที่เก็บไว้ให้คุณ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบว่าไม่มียอดคงค้างและดำเนินการตามขั้นตอน บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดก่อนลบ

ข้อมูลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกใช้เพื่อยืนยันการโอนเงินเท่านั้น ไม่มีการขายหรือแชร์ข้อมูลกับฝ่ายการตลาดหรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดหลักเหมือนกันทุกบัญชี แต่สิทธิ์การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย

เข้าสู่การตั้งค่าบัญชีผ่านมือถือหรือเว็บ แก้ไขข้อมูลที่ต้องการ แล้วยืนยันตัวตนผ่าน OTP หากแก้ไขไม่ได้เอง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ

คุกกี้แบ่งเป็นคุกกี้จำเป็น เช่น เซสชันการเข้าสู่ระบบ และคุกกี้ทางเลือก เช่น การวิเคราะห์การใช้งาน คุณปิดคุกกี้ทางเลือกได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต