อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้งานใด ๆ บนแพลตฟอร์มนี้ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะทุกส่วนของข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้กับการฝากและถอนเงิน การเข้าถึงบัญชี และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะสมาชิก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์การใช้งานบัญชีการฝากและถอนผ่านช่องทางในประเทศข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัยการระงับและยกเลิกบัญชีการแก้ไขข้อกำหนด
Roma89 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
มาตรฐานบัญชีของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

Roma89 ใช้มาตรฐานการเข้ารหัสข้อมูลในระดับอุตสาหกรรม เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินของคุณ เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลและสิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อให้ข้อมูลบัญชีและรายการฝากถอนของคุณปลอดภัยทุกครั้ง

ข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและประมวลผลรายการ คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ประวัติรายการและข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม แจ้งทีมซัพพอร์ตได้เลย

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เมื่อข้อกำหนดมีการปรับปรุง เราจะแจ้งคุณล่วงหน้าผ่านแอปหรืออีเมล คุณมีสิทธิ์ทบทวนก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้เล่นในพัทยาหรือภูเก็ตก็เข้าถึงซัพพอร์ตได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องโทรหาใคร

ทีมออนไลน์

แชทสด

ส่งข้อความหาเราโดยตรงผ่านแชทในแอป รับการตอบกลับเรื่องข้อกำหนด การยืนยันรายการ หรือสถานะบัญชีของคุณโดยไม่ต้องรอนาน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนด ประวัติรายการ หรือการขอแก้ไขข้อมูลบัญชีมาทางอีเมล ทีมเราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

ศูนย์ช่วยเหลือ

อ่านคำตอบที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด วิธีอ่านประวัติการฝากถอน และขั้นตอนการยืนยันตัวตนได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์

สิ่งที่สมาชิกถามบ่อยเรื่องข้อกำหนด

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมทุกแง่มุมของการใช้บัญชี ตั้งแต่การฝากถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงการขอข้อมูลส่วนตัว คำถามที่พบบ่อยด้านล่างนี้ตอบตรงประเด็นที่สมาชิกสอบถามมาบ่อยที่สุด

เมื่อคุณเปิดบัญชีและเข้าใช้งาน คุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด ขอบเขตการบังคับใช้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช่ เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้จริง

ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและรายการที่ต้องการ ทีมเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากต้องการทราบรายละเอียด แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุประเทศที่คุณใช้งาน

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต การดำเนินการและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล แนบหมายเลขรายการและช่องทางที่ใช้ เช่น SCB Easy หรือ Wallet เพื่อให้เราตรวจสอบได้รวดเร็ว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต